延伸服务触角 “政务+警务室”运营 开启“一窗通办”进校园新模式

为全面贯彻落实习近平总书记视察天津时的重要讲话精神，践行“四个善作善成”的要求，天津市公安局东丽分局创新服务举措，结合学校师生的需求，将政务服务事项的触角延伸到中国民航大学校园，于4月30日上午，在校园内举行了“一窗通办”揭牌仪式，宣布民航大学“政务＋警务室”正式运营，在全市率先开启了“一窗通办”进校园的服务模式。

一是摸清工作底数，便民服务开张。中国民航大学东丽校区现有实有人口2万4千余人，其中留学生132人、外籍教师7人。2023年度校内居住证首次申办人数为248人次、身份证补换证44人次、户口迁移业务960次。为此天津市公安局、区委政法委、东丽分局将部分“一窗通办”业务延伸到校园作为调研专项课题并积极推进，为营造良好的校园环境、推动大学创新发展贡献公安力量。

二是明确师生关注，实现门口办事。结合民航大学学生人数多，“一窗通办”业务需求量大的特点，将师生户籍手续办理、无刑证明办理、身份证办理、出入境证件办理等“一窗通办”78项业务接入校园警务室，在校师生不出校门实现办证、换证、领证“一条龙”，真正做到使校内广大师生“小事不出院，大事不出校”的服务理念，真正实现“家门口的派出所”目标。

三是打造服务阵地，加快出警速度。校园警务室致力于完善平安校园建设，承担校园内警情的接出警任务，做到警情第一时间发现、第一时间处置；协助开展校园安全隐患大排查，及时化解校园内各种矛盾纠纷、消除各类问题隐患。向师生宣传法律知识、反恐知识、人身财产安全知识、禁毒知识、防电信网络诈骗知识等相关内容，提高师生安全防范意识。开展户籍政策咨询、办理居住证、紧急救助等工作，主动帮助广大师生解决实际难题，努力提供周到、便捷、高效的服务。

四是优化基层治理，建设平安校园。　“一窗通办”式警务室入驻高校是天津市高校警务工作一次突破性创举，实现“户政＋治安”一站式办理服务。在日后工作中将与教育主管部门、高校及有关单位密切协作，探索资源、力量上的高度融合、深度下沉，建立信息、数据上的高效共享、有效互通，不断深化校园融合警务机制，创新一体化防控、一站式服务、一键式响应等举措，打造智慧型、创新性、服务型校园警务室，共同打造高质量的平安校园环境。