东丽区多措并举提升劳动争议调解质效

一是强化协调联动。发挥劳动争议纠纷五方联动调解机制，凝聚人社、法院、工会、司法、信访合力，强化调解中心、调解委员会、人民调解组织、矛盾调处中心联动，集聚优势资源、优选骨干力量，组建东丽区劳动人事争议联合调解工作室，高效、规范化解劳动争议。工作室成立以来，累计结案169件、调解成功率93.88%，为劳动者挽回经济损失430余万元。

二是精准分类施策。建立“调解员+仲裁员”专班工作模式，坚持应调尽调原则，对受理案件逐一征询当事人意愿，对当事人调解意向强烈、案情简单案件，促成裁前调解；对调解未成案件，把握审理节奏，加快审结进度。聚焦群体性案件，实行“2+X”成员联合调解工作机制，推动司法、法院等部门介入，调结群体性案件76件，其中成功调处涉及劳务派遣公司300余名劳动者的集体案件。

三是优化资源保障。突出智慧支撑，发挥“总对总调解网络”“互联网+调解”等智能信息化手段作用，推动“多网合一”“一网多能”，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。强化培训提升，组织调解员参加市、区调解员培训和仲裁业务专项培训等业务培训会，不断提高调解技能水平。健全考评奖惩制度，突出案结事了标准，向调解员拨付调结案件补贴款6万余元，激发工作积极性，切实提升调解效能。