为提升网格员服务社区居民的能力,进一步夯实社区治理基础,近日,华明街道第一社区积极组织社区兼职网格员赋能培训活动。
培训涵盖网格员工作的多个关键领域,尤其以矛盾纠纷调解技巧为重。王律师作为兼职网格员代表,分享自己的调解方法,包括如何倾听矛盾双方诉求、寻找利益平衡点、运用沟通技巧化解冲突等。
此次学习,让兼职网格员队伍在专业知识和技能方面得到了全面提升,为更好地履行职责、服务社区居民、推动社区和谐发展提供了有力保障。今后,华明街道第一社区会持续关注网格员队伍建设,定期开展学习活动,不断提升社区治理水平。
来源:第一社区
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