【党建173 华盛一起上】邻里纠纷巧化解 和睦相处共双赢

发布时间:2024-12-05 16:55      来源:天津市东丽区人民政府无瑕街道办事处
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为持续推动基层社会治理现代化进程,坚持并发展新时代“枫桥经验”,日前,华盛里社区“亚楠工作室”正式上线运行,力求通过专业调解和细致服务,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,营造和谐稳定的社区环境。

近日就有一场邻里纠纷成功在亚楠调解室化解。民惠里小区13号楼3门有居民反映其楼道内长期漏水,漏点在电表箱附近,居民担心存在安全隐患。网格员得知此情况后,第一时间赶到现场查看漏水情况,并联系供热人员进行供热管道排查,在确认排除供热管道问题后,网格员对3门逐户进行排查,最终确定系4楼某户居民卫生间漏水导致,网格员随即与该户居民进行沟通,经过网格员的反复调解与耐心解释,该户居民最终同意对卫生间进行改造维修,做好防水措施,彻底解决漏水问题。最终,双方成功和解,纠纷得以圆满解决。

此次调解,不仅解决了双方的矛盾纠纷,也为社区其他居民树立了良好的榜样。下一步,华盛里社区将继续深化“亚楠调解室”建设,优化调解流程和服务质量,切实将矛盾纠纷“解决在基层,化解在萌芽”,为社区居民创造更加安全、和谐、美好的生活环境。

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