市规划资源局东丽分局调查登记中心解历史问题 获群众好评

3月4日，昆程园居民王女士等几位昆程园居民代表携带鲜红的锦旗与诚挚的感谢信来到东丽区不动产服务大厅，送上昆程园全体业主对分局调查登记中心“为民解忧显担当 贴心服务践初心”的赞扬，对市规划资源局东丽分局、东丽区调查登记中心切实解决昆程园居民的实际问题表示感谢。

2024年，昆程园居民王女士到东丽区不动产登记服务大厅办理继承及接受赠予登记，提出自2008年来昆程园房改购房不能上市交易，连中介也不问津的困惑。东丽区调查登记中心通过查找历史情况、寻找政策依据、明确解决路径，最终使群众关心的问题得到解决，获得群众肯定。

一、尊重历史 查找问题产生原因

根据居民反映的问题，调查登记中心查找到2008年由某部队函告原房管局的一纸函件，要求停止办理昆程园产权变更手续。为查明具体情况，东丽分局函询该部队，但部队函告“军队经济适用房上市交易实行准入制度，相关政策未明确前，不得上市交易，各住户严禁擅自转让个人购买的经济适用住房”。但经过调取土地首次登记、房产首次登记、业主房改购房转移登记等不动产登记资料，该项目投资计划记载为2001年第五批离退休干部住房，与函中表述“军队经济适用房”存在明显区别。

二、密切联系 化解政策适用问题

确定投资计划与政策适用存在不统一的问题后，东丽分局积极与某部队、退役军人事务局以及昆程园居民进行充分沟通，对军方的政策文件逐一抄录对比分析，结合《不动产登记暂行条例》、《天津市不动产登记条例》等不动产登记相关法律法规，向军方阐明政策适用问题，明确昆程园小区办理相关不动产登记符合规定，避免影响军民感情。

三、服务群众 上门办理彰显温情

在昆程园居民王老师表示想把房子赠与给自己儿子后，考虑王老师及老伴都年过八旬，行动不便，分局调查登记中心及时安排工作人员利用下班时间到养老院上门办理了相关业务，获得老人“廉洁高效办实事 热情服务解民难”的赞扬，也收获了其他业主的交口称赞。

正值第62个全国学雷锋纪念日，下一步，调查登记中心将在分局的引领下，以雷锋同志为榜样，以人民为中心，始终把让群众满意作为工作的出发点和落脚点，让雷锋精神在不动产登记领域持续绽放光芒。